¤ Le choix de la meilleure stratégie et sa mise en place

Le Community Management a pour but d'animer et de fédérer pour une société ou une marque les échanges entre internautes utilisant les service web tel que les réseaux sociaux. Quand on parle de réseaux ou média sociaux, on pense souvent à Facebook, Twitter ou Viadeo. Pourtant, ce ne sont pas les seuls supports susceptibles de répondre à vos objectifs. Le travail d'animation de communauté consiste aussi en diverses tâches tels que le recrutement de nouveaux membres, la veille, la modération, le reporting, ...

Pour définir la meilleure stratégie, posons-nous les bonnes questions :

Sur quels supports faut-il être présent ?
Quel sera le rôle du community manager ?
Quelle charte de communication instaurer ?
Quelles peuvent être les animations à mettre en place ?
Quel sera la veille à réaliser ?
Quel reporting faudra t-il effectuer ?

De ces réponses découlera la meilleure stratégie pour affronter l'univers des réseaux sociaux. De part mes expériences d'animation de communauté, je vous assisterai dans cette démarche cruciale de mise en place.